Ga naar de inhoud

Veelgestelde vragen

Kom gewoon bij ons langs! Wij leggen je uit hoe het werkt. Je kunt direct lid worden en ons speelgoed lenen. Het abonnement krijg je ook gelijk mee naar huis.

Ieder lid van de speelotheek krijgt een pas, waarmee je speelgoed kunt lenen. Wanneer je iets leent krijg je een bon mee, waarop staat wat je hebt geleend en de datum waarop je het speelgoed uiterlijk terug moet brengen.

Het speelgoed kan je voor maximaal drie weken lenen, daarna kan je het weer omwisselen voor iets anders.

Als je het speelgoed nog iets langer wil lenen kan je het ook verlengen bij de speelotheek. Als het speelgoed niet al gereserveerd is, kan je het verlengen en mag je het nog drie weken lenen.

In het begin van een nieuw kalenderjaar wordt een mail verstuurd met de rekening. Je kan het geld overmaken of bij de speelotheek contant afrekenen.

Je abonnement wordt zonder tegenbericht automatisch in het nieuwe jaar verlengt. Hier hoef je dus niets voor te doen.

Na het eerste jaar dat je lid bent kan je iedere maand je lidmaatschap opzeggen. Dit kan ter plekke, maar ook via de mail.

Je kan speelgoed reserveren als het op dat moment al is uitgeleend. Reserveren kost €1,- per aanvraag. 

Als je speelgoed te laat inlevert krijg je hier een boete voor. De boete is €0,50 per speelgoed. Als er een onderdeel mist is de boete €1,- per stuk.

Stel ze gerust! Kom langs met je vragen of stuur ons een mailtje.